Powered by Smartsupp

Nasze ogólne warunki sprzedaży

Niniejszy dokument stanowi Ogólne Warunki Sprzedaży dla strony internetowej DVI Automobile. Jego celem jest określenie warunków korzystania z Witryny i jej Elementów przez Użytkownika oraz zakupu samochodu przez Klienta.

Chcesz dowiedzieć się więcej o zakupie pojazdu z nami?

Artykuł 1 - Zakres stosowania

Klient potwierdza, że jest pełnoletni i posiada zdolność do zawarcia umowy. Aby zakupić Pojazd, Klient musi wykonać szereg kroków opisanych poniżej:

Artykuł 2 - Zatwierdzenie zamówienia

Klient musi potwierdzić, że przeczytał i zrozumiał niniejszy Regulamin oraz Ogólne Warunki Gwarancji. Klient powinien przesłać dokumenty wymagane do zatwierdzenia zamówienia, w tym w szczególności kopię dokumentu tożsamości i potwierdzenie adresu, a także opłacić koszty prawne i koszty transportu, aby mógł zatwierdzić swoje zamówienie poprzez elektroniczne podpisanie całej dokumentacji umownej (zwanej dalej "Formularzem zamówienia").

Zgadza się, Aby zatwierdzić zamówienie samochodu i zlecić jego dostawę, klient musi zaakceptować i być w stanie zapłacić przelewem bankowym depozyt za zamówienie zgodnie z warunkami wybranymi w momencie składania zamówienia. 

Aby zatwierdzić zakup, należy zapłacić podaną kwotę za samochód plus koszty związane z legalizacją, rejestracją i dostawą (standardową lub VIP) w zależności od kraju docelowego, określone w następujący sposób:

  • W przypadku dostaw w Europie z wyłączeniem francuskich departamentów i terytoriów zamorskich (Francja, Belgia, Portugalia, Hiszpania, Rumunia, Włochy itp.) oferujemy do wyboru dwie metody dostawy:
    1- Dostawa standardowa qui se fait sous 7 à 10 jours pour un tarif forfaitaire de 1500 € avec tous les documents nécessaires à la mise en circulation de la voiture (carte grise, les plaques et certificat d’immatriculation, etc.) y compris la légalisation, les taxes et les formalités administratives diverses.
    2- Dostawa VIP qui se fait au bout de 3 à 5 jours pour un tarif forfaitaire de 1750 € avec tous les documents nécessaires à la mise en circulation de la voiture (carte grise, les plaques et certificat d’immatriculation, etc.) y compris la légalisation, les taxes et les formalités administratives diverses.
  • W przypadku francuskich departamentów i terytoriów zamorskich oferujemy również wybór dwóch metod dostawy:
    1- Standardowa dostawa morska sur navire roulier qui se fait sous 5 à 7 semaines pour un tarif forfaitaire de 2500 €, y compris tous les documents nécessaires à la mise en circulation de la voiture, les formalités administratives et les taxes diverses (carte grise, les plaques et certificat d’immatriculation, octroi de mer, dédouanement, et autres frais nécessaires).
    2- Dostawa VIP (voiture livrée dans un container de 20 pieds) qui se fait en moyenne en 25 jours pour un tarif forfaitaire de 3500 €, y compris tous les documents nécessaires à la mise en circulation de la voiture, les formalités administratives et les taxes diverses (carte grise, les plaques et certificat d’immatriculation, octroi de mer, dédouanement, et autres frais nécessaires).

WAŻNE: Opłaty za dostawę są niezależne od metody zamawiania wybranej przez klienta i muszą zostać uiszczone przed załadowaniem samochodu.

Klienci muszą upewnić się, że są gotowi do wykonania tych kroków przed złożeniem zamówienia lub wniosku o rezerwację.

Artykuł 3 - Zaliczka

Le Client prend connaissance des présentes Conditions ainsi que des conditions générales de garanties. Le Client versera selon les modalités de commande 30% ou 50% du prix correspondant à un acompte. L’acompte sera déduit du Prix lors du règlement complet du Véhicule. Le solde sera versé le jour de la livraison du véhicule au pays de destination.

Artykuł 4 - Procedury rejestracyjne i administracyjne

Nowe lub używane samochody kempingowe, furgonetki lub przerobione furgonetki należą do kategorii VASP (Specialised Self-Propelled Vehicles). W związku z tym nie ma obowiązku płacenia podatku ekologicznego. W rezultacie nasza firma zajmie się wszystkimi formalnościami administracyjnymi aż do ostatecznej rejestracji i przydzieli przedstawiciela handlowego, agenta lub dostawcę, który zajmie się dostawą i formalnościami administracyjnymi.

Artykuł 5 - Warunki płatności

Klient może wpłacić kaucję przelewem bankowym. Pozostała część Ceny Pojazdu zostanie zapłacona przelewem bankowym. Jeśli Klient zdecyduje się zapłacić pozostałą kwotę czekiem bankowym, musi wysłać czek bankowy listem poleconym wraz z odcinkiem czeku bankowego na adres spółki.

Artykuł 6 - Dokumentacja

Dokumenty Pojazd zostanie dostarczony z książeczką serwisową, fakturami za przeglądy, COC, tymczasową rejestracją, zaświadczeniem o przebiegu, CARTE GRISE OFFICIELLE (tablicą rejestracyjną), CERTIFICATE DE NON GAGE, CONTRÔLE TECHNIQUE, CARNET D'ENTRETIEN (producenta), FAKTURĄ PRZEGLĄDU, ZAŚWIADCZENIEM PRZENIESIENIA, ZAŚWIADCZENIEM ZGODNOŚCI.

Artykuł 7 - ZAKUP NA MIEJSCU

Klienci mogą odwiedzić nasze magazyny w Niemczech, aby odbyć jazdę próbną i dokonać zakupu na miejscu. Następnie mogą zdecydować, czy zabrać pojazd ze sobą, czy wybrać dostawę. Jeśli klient zdecyduje się odjechać bezpośrednio z pojazdem, nie będzie już mógł skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy.

Artykuł 8 - Dostawa pojazdu

1 / Miejsce dostawy

Tous les Véhicules vendus par la Concession sont livrables en France et partout en Europe. La livraison a lieu, conformément au Bon de Commande, à l’adresse indiquée par le Client (hors adresses appartenant à des professionnels de l’automobile). Dans certains cas, le Client pourra demander que la livraison intervienne au sein d’un établissement partenaire de la Société. La Société s’engage à livrer le Véhicule au lieu convenu et le Client à prendre livraison de celui- ci à la date et au lieu convenus.

2 / Data dostawy

Le Véhicule sera livré au Client dans un délai de 10 jours à compter de la date de signature du Bon de Commande et du versement de l’acompte. Cependant, dans l’hypothèse où le Client souscrit à un financement pour l’achat du Véhicule, le délai de livraison sera de 10 jours à compter de l’acceptation du contrat de financement par notre service financier.

Gdy Pojazd może zostać udostępniony Klientowi, Klient otrzyma wstępną datę dostawy pocztą elektroniczną. Będzie on mógł również wyświetlić datę dostawy w swoim osobistym środowisku. Następnie z Klientem skontaktuje się firma kurierska, partner Spółki, w celu ustalenia ostatecznego terminu dostawy. Firma kurierska wyśle Klientowi wiadomość SMS potwierdzającą czas dostawy Pojazdu. Klient ma 12 godzin od otrzymania wiadomości SMS na zażądanie zmiany uzgodnionego czasu. W przeciwnym razie uznaje się, że Klient zaakceptował wskazaną datę i godzinę i zobowiązuje się do obecności dokładnie w uzgodnionym terminie.

Artykuł 9 - Prawo do odstąpienia od umowy

1 / Korzystanie z prawa do odstąpienia od umowy

Klient będzie miał czternaście (14) dni od dostawy Pojazdu na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy, bez konieczności uzasadniania swojej decyzji lub płacenia jakichkolwiek kar.

Klient, który chce anulować Zamówienie, musi przesłać Spółce należycie wypełniony formularz odstąpienia załączony do Formularza Zamówienia w wyżej wymienionym terminie. Klient musi być w stanie udowodnić, że skorzystał z prawa do odstąpienia od umowy.

2 / Zwrot pojazdu

Klient, który korzysta z prawa do odstąpienia od umowy, musi zwrócić, w tym samym czasie, w którym odbiera Pojazd, wszystkie dokumenty i akcesoria, które zostały mu przekazane przy dostawie Pojazdu i które znajdują się na protokole dostawy. Spółka odbierze odebrany Pojazd z miejsca, w którym został on dostarczony. Następnie Spółka zbada Pojazd i sporządzi protokół przejęcia. Pojazd zostanie zbadany na podstawie dokumentów dotyczących stanu Pojazdu przesłanych Klientowi w momencie złożenia zamówienia oraz na podstawie protokołu dostawy. Jeżeli Spółka stwierdzi w momencie sporządzania protokołu przekazania, że Pojazd :

- został uszkodzony,
- jest świadomy wad, które nie istniały w momencie dostawy,
- brak akcesoriów i/lub dokumentów przesłanych Klientowi w momencie dostawy,
- Pojazd przejechał ponad 500 kilometrów od momentu dostawy (wliczając w to odległość pokonaną przez kuriera).

Spółka może dokonać rezerwacji i uzyskać od Klienta zwrot kosztów napraw, które mają zostać przeprowadzone w Pojeździe, a także zwrot kwot wymaganych do wymiany dokumentów i/lub akcesoriów. Wszelkie kwoty należne od Klienta w związku z uszkodzeniem Pojazdu zostaną potrącone bezpośrednio ze zwrotu kosztów.

Jeśli liczba kilometrów przejechanych od momentu dostawy przekroczy 500 kilometrów, Klient zrekompensuje Spółce każdy kilometr przejechany ponad ten próg według stawki 1 euro za kilometr, włącznie z podatkiem.

Wszelkie kwoty należne od Klienta za nadmiar przejechanych kilometrów zostaną potrącone bezpośrednio ze zwrotu kosztów.

Klient przyjmuje do wiadomości, że wszelkie opłaty związane z realizacją zamówienia, które nie odpowiadają cenie Pojazdu, nie zostaną zwrócone (opłaty administracyjne, koszt dowodu rejestracyjnego i nadmierne koszty dostawy).

W przypadku odstąpienia od umowy i zgodnie z artykułem L221-23 francuskiego Kodeksu Konsumenckiego, Klient ponosi wszelkie koszty związane ze zwrotem Pojazdu.

Kwoty należne od Klienta z tytułu kosztów zwrotu Pojazdu zostaną potrącone bezpośrednio ze Zwrotu.

Koszt zwrotu Pojazdu z domu Klienta wyniesie 499 EUR.

Jeśli jednak Klient zwróci Pojazd do jednej z placówek partnerskich Spółki (ta opcja jest dostępna tylko w przypadku niektórych Pojazdów) lub do Dealera, nie zostaną naliczone żadne koszty zwrotu.

W przypadku odstąpienia od umowy, Klient musi zwrócić Pojazd nie później niż 14 dni po jego dostarczeniu.

Postanowienia niniejszego artykułu nie mają zastosowania do osób prawnych lub fizycznych działających w ramach ich działalności handlowej, przemysłowej, rzemieślniczej, liberalnej lub rolniczej.

3 / Zwrot kosztów

Skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy na warunkach określonych powyżej spowoduje zwrot kwot zapłaconych przez Klienta na podstawie Zamówienia (zwany dalej "Zwrotem") w ciągu 14 dni od otrzymania formularza odstąpienia od umowy. Kwota zapłacona przez Klienta zostanie automatycznie powiększona o 10 %, jeśli Zwrot zostanie dokonany w ciągu trzydziestu dni po tym terminie, o 20 % do sześćdziesięciu dni i o 50 % po tym terminie. Zwrot po anulowaniu Zamówienia zostanie dokonany przelewem bankowym lub czekiem, który Klient akceptuje.

Artykuł 10 - Płatność podatku VAT

Niektóre warunki nałożone przez ANTS Najważniejszym i obowiązkowym formularzem jest potwierdzenie zapłaty podatku VAT. Opłacenie podatku VAT jest obowiązkowe i umożliwi nam dopełnienie wszelkich formalności związanych z dostawą "pod klucz" oraz wydaniem dowodu rejestracyjnego pojazdu na Twoje nazwisko. Powinieneś wiedzieć, że podatek VAT jest automatycznie zwracany przez odpowiedzialny serwis, gdy tylko importowany pojazd zostanie dostarczony i po okazaniu dowodu dostawy. Odbywa się to po zakończeniu wszystkich formalności administracyjnych.

Artykuł 11 - Płatność należnego salda

Płatność należnego salda zostanie dokonana wyłącznie przelewem bankowym na konto agenta odpowiedzialnego za zamówienie, które musi pojawić się na koncie nie później niż cztery (4) dni przed dostawą w przypadku dostawy do domu.

W przypadku zakupu nowego samochodu płatność należnego salda jest dokonywana wyłącznie przelewem bankowym na zlecenie agenta odpowiedzialnego za zamówienie, które musi pojawić się na koncie najpóźniej do 25 dnia bieżącego miesiąca rozliczeniowego*.

Ważne jest, aby przypomnieć naszym klientom, że płatność pełnej ceny zamówienia w momencie sprzedaży z płatnością w ratach naszych nowych pojazdów nie przekracza jednego miesiąca, ponieważ jesteśmy zobowiązani do zapłaty producentowi natychmiast po złożeniu zamówienia.

Artykuł 12 - Przeniesienie ryzyka i własności

Własność sprzedanych Pojazdów zostanie przeniesiona na Klienta z chwilą wydania dowodu rejestracyjnego na jego nazwisko, a ryzyko związane z Pojazdami będzie ponoszone przez Klienta z chwilą wydania nowego dowodu rejestracyjnego na jego nazwisko.

Sprzedający zachowuje prawo własności do Pojazdów do momentu całkowitej zapłaty ceny oraz związanych z nią kosztów i podatków przez Klienta, przy czym formalności związane z wydaniem nowego dowodu rejestracyjnego są realizowane dopiero po całkowitej zapłacie ceny.

Artykuł 13 - Skargi

Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, wysyłając pismo na następujący adres: CNIL - 3, place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris - Cedex 07. Klient może również złożyć skargę, kontaktując się ze Spółką listownie na następujący adres: Friedrichstraße 16, 42929 Wermelskirchen, Niemcy.

Artykuł 14 - Prawna gwarancja zgodności

Zgodnie z postanowieniami artykułów L217-4 i następnych francuskiego Kodeksu Konsumenckiego, Klient korzysta z prawnej gwarancji zgodności. Spółka jest zobowiązana do dostarczenia towarów zgodnych z Umową i ponosi odpowiedzialność za wszelkie wady zgodności istniejące w momencie dostawy.

W przypadku niezgodności Spółka dokonuje wyboru pomiędzy naprawą lub wymianą towaru.

Artykuł 15 - Przydział

Spółka może swobodnie przenieść całość lub część niniejszej Umowy na dowolną spółkę kontrolowaną, kontrolującą lub znajdującą się pod tą samą kontrolą w rozumieniu art. L233-1 i następnych francuskiego kodeksu handlowego.

Artykuł 19 - Jurysdykcja i prawo właściwe
W przypadku sporu Spółka i Klient zobowiązują się do podjęcia próby rozwiązania sporu między nimi w dobrej wierze i polubownie. Jeśli próba polubownego rozwiązania sporu nie powiedzie się, strony mogą wnieść spór do właściwego sądu. Niniejsze Warunki podlegają prawu francuskiemu.

E-mail: contact@dviautos.fr

Niemcy: Energiestrasse 1a 41751 Viersen Deutschland

Sprzedaż (Europa): (+33) 04 65 84 58 65

Niemcy: Energiestrasse 1a 41751 Viersen Deutschland

France : Avenue Pierre Benoit 40990 Saint-Paul-Les-Dax

Copyright © 2021. Wszelkie prawa zastrzeżone.